赢的策略
第一章:使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题
•什么是使命?使命就是任务、责任,企业的使命就是企业生存、发展的目的。
•对使命感的描述就是回答一个问题:企业打算怎样去赢得自己的业务?
•“赢”才是关键。如果企业在经济效益上不能取得成功,那么其他任何社会目标都将是奢谈。
•有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。
•有效的使命既要给大家一个清晰的方向感,以赢得商业利益为导向;又要很崇高,让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。
•有效的使命应该具有非常清晰的含义,非常具体,表述准确。
•1981?1995年GE的使命:成为世界上最有竞争力的企业,让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置,任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。